Manejo de Conflictos y EmocionesDirigido a directivos, ejecutivos, mandos intermedios y personal clave.
Objetivo:
Los participantes desarrollarán y/o fortalecerán herramientas para identificación, y manejo de sus propias emociones, así como las de los demás, para propiciar un clima laboral armónico que les permita construir redes de relaciones interpersonales basadas en la optimización de energías emocionales.
Contenido.
- Inteligencia emocional en las organizaciones.
- Actitud ante los conflictos (víctima VS protagonista).
- Conociendo y manejando mi emocionalidad.
- Nuestras emociones (necesidades y acciones).
- Circulo del conflicto.
- Perfil de la persona, equipo y organización emocionalmente inteligente.
- Competencias de inteligencia emocional.
- Tips y herramientas básicas.
Duración 5 horas.
Reunirse en equipo es el PRINCIPIO, mantenerse en equipo es el PROGRESO y trabajar en equipo asegura el ÉXITO.
Henry Ford